Perguntas Frequentes
Serviços
Vou receber minhas fotos no papel?
Não. O Lab:Lab não trabalha com ampliações ou impressões de fotos, por isso colocamos na legenda de todos os serviços que os valores não incluem este serviço. Caso queira realizar este serviço, o mesmo pode ser feito através dos arquivos digitais que fornecemos. Se precisar de indicações, mande mensagem no nosso instagram nos informando sua cidade, para que vejamos se temos alguém recomendado.
Em até quanto tempo posso retirar meus filmes?
Após enviarmos as digitalizações você tem 2 meses para retirar seus filmes. Após exatos 2 meses eles são descartados sem aviso prévio.
Vocês revelam Super8?
Por enquanto, não revelamos nem telecinamos filmes Super 8 ou 8mm.
Vocês revelam filmes de câmera descartável?
Revelamos sim, normalmente. O valor é o mesmo do filme 135.
Qual a diferença entre o processo E-6 e o LL-4?
Quando existem, costumam ser sutis. No processo LL-4® desenvolvido pela gente, o resultado é positivo, assim como no E-6, podendo ser usado para slides e digitalizações. Em poucos casos, é possível verificar um leve desvio cromático que geralmente é perfeitamente corrigido na digitalizaçao. Assim como no E-6, filmes expirados podem ter resultados com desvios cromáticos de moderados a intensos. Cromos não costumam possuir alcance dinâmico. 1 stop de erro de fotometria costuma ser fatal – verifique sempre o modo de medição de luz e para fotos muito importantes, recomendamos seguir a prática da publicidade com cromos, batendo 3 fotos, 1 na referência de fotometria, 1 stob abaixo e 1 stop acima da medição.
Qual a diferença entre revelar um filme de cinema no processo LN-2 e C-41?
No processo LN-2® desenvolvido pela gente em parceria com Gustavo Nanni, o resultado fica muito mais próximo do processo original de revelação deste tipo de filme, o ECN-2. O motivo principal se dá ao fato de que a formulação LN-2® leva o agente revelador CD-3, assim como no ECN-2, diferentemente do C-41 que leva o agente CD-4. Esta diferença é responsavel principalmente pela fidelidade de cores na revelação. No processo LN-2® portanto, os resultados possuem maior fidelidade de cor e alcance dinamito.
As digitalizações 120 também são feitas no Noritsu LS-600?
Não. O scanner LS-600 digitaliza apenas filmes 135. Nosso scan de filmes 120 é feito utilizando uma DSLR, objetiva especial macro e mesa de luz de duplicação fotográfica 5500k, sendo tratadas individualmente através de softwares dedicados. Esta metodologia de digitalização é atualmente a mais utilizada no ramo da museologia para arquivamentos.
Posso receber meus scans de filme 135 em Tiff?
Nosso scanner foi desevolvido originalmente para trabalhar em uma linha de equipamentos com sistema linear, com processadora, scan e minilab de ampliação. O formato nativo do arquivo é JPG, no entanto, quando utilizamos o software de mediação é possível selecionar o formato TIFF- neste caso, não há ganho de informações. Seria algo comparado a abrir uma imagem JPG no Photoshop e salvá-la como TIFF. Portanto, não há motivos para tal. Nosso scan, quando aberto em tamanho real, permite visualizar praticamente os grãos de prata, fazendo com que os meio tons sejam visualizados pelo efeito reticular. As edições a partir do JPG terão, portanto, capacidade equivalente a de um possível TIFF nativo.
Se houver algum problema em meu filme, o que acontece?
Caso seu filme saia vazio ou velado, não tendo fotos para serem digitalizadas, cobraremos apenas o serviço de revelação realizado. Nestes casos, ressarciremos a diferença paga, caso tenha pago antecipadamente.
Caso haja algum problema com seu filme por conta de problemas no nosso serviço, ressarciremos seguindo a Federação Brasileira de Arte Fotográfica, oferecendo um filme de mesmo tipo com vale revelação + digitalização em alta, devolvendo o valor pago pelo serviço. Caso não tenhamos filmes do mesmo tipo, ofereceremos o ressarcimento do valor pago pelo filme com possível frete.
Envio
Se eu enviar por Pac/Sedex, quando chega pra vocês?
Esta informação só é conseguida através do site dos correios, na seção “Preços e Prazos”.
Para o cálculo, é necessário preencher os campos sobre seu pacote e CEP de origem e destino. Nosso CEP para cálculo: 80520-210.
Como escrever a cartinha sem utilizar os modelos?
• NOME:
• INSTAGRAM:
• EMAIL PARA ENVIO DAS FOTOS:
• ENDEREÇO PARA DEVOLUÇÃO:
• SERVIÇOS A SEREM EFETUADOS: exemplo: Revelar e digitalizar todos os filmes. O HP5+ foi empurrado para asa 800 e o FP4+ puxado para 50.
• MÉTODO DE PAGAMENTO:
• OUTROS:
Como envio meus filmes da forma mais barata?
A modalidade Mini Envios é exclusiva para pessoas que tem contrato com os correios, no entanto, alguns serviços oferecem intermediação com os correios, facilitando bastante todo o processo e oferecendo esta modalidade para o público final, como é o caso do Melhor Envio.
Acesse o site, se cadastre e compre a etiqueta por lá!
PAC e Sedex com desconto e a opção exclusiva do Correios Mini Envios.
Limitações do Correios Mini Envios:
Tamanho Máximo da embalagem: 4cm x 16cm x 24cm.
Peso Máximo do pacote: 300g
Quanto custa enviar?
O custo depende da categoria de envio. Você pode verificar aqui, preenchendo os campos, com CEP destino 80520-210
Correios Mini Envios – de R$12 a R$18
Disponível apenas para compras através do site do Melhor Envio, a categoria Mini Envios é a mais barata de todas para enviar. Você pode enviar até no máximo 300g e em uma embalagem de no máximo 4cm de altura, 24cm de comprimento e 16cm de lartura. Para se cadastra e comprar etiquetas de Mini Envios, ou até PAC ou SEDEX com desconto, acesso o site do Melhor Envio.
Qual prazo de execução dos serviços?
Informamos assim que o pacote for cadastrado.
Nosso prazo se baseia no fluxo de filmes que temos no momento. Nossa capacidade de digitalização por dia útil é de 35 filmes, enquanto de revelação pode ultrapassar esta quantidade, podendo ocasionar num acumulo de filmes já revelados na fila da digitalização.
Assim que os pacotes chegam dos Correios ou são entregues pessoalmente, seus filmes eles entram em fila para o cadastro, separados por dia de recebimento. A programação da semana sempre é fechada às terças-feiras, respeitando nossa capacidade produtiva. Por esse motivo, só passamos o prazo após o cadastro.
Nos consulte para saber qual a média do nosso prazo no momento. Lembramos que próximo de feriados e férias coletivas, é comum o prazo aumentar. Mas não se preocupe, nós sempre trabalhamos para diminuir ele o máximo possível.
Envio em grupo - como fazer?
Se for mandar seus filmes em um grupo de pessoas, não se esqueça de mandar todas as infos da cartinha indivudualmente, como instagram, email de envio das fotos e quais serviços devem ser executados em cada filme, de cada pessoa.
Para facilitar, agrupe fisicamente na caixinha para identificar quais filmes são de cada pessoa.
Quanto ao pagamento, nos informe na cartinha se será feito individualmente ou todos juntos, qual a forma escolhida de pagamento de cada um e se o frete de devolução será dividido entre as pessoas.
Qual o endereço devo mandar meus filmes?
Destinatário: Lab:Lab Analógico
Endereço: Rua Albino Silva 54 – Cj1b
Cidade: Curitiba
UF: PR
Cep: 80520-210
Caso tenha impressora, ao preencher a nossa cartinha você já terá as etiquetas de envio.